Lo primero, lo que no vamos a decir
En este sector es habitual leer «100 % anónimo» o «nadie se enterará». Nosotros no lo decimos, y no por prudencia legal: es que no es verdad en ningún servicio online.
Cualquier plataforma guarda una cuenta, una dirección de correo, registros técnicos y las conversaciones que mantienes dentro. Existen además obligaciones legales que ninguna empresa puede saltarse. Y tampoco podemos garantizar que alguien de tu entorno no encuentre tu perfil: si esa persona está en el mismo servicio y busca en tu zona, puede verlo.
Decimos esto en la primera línea de seguridad y privacidad y lo repetimos aquí porque es el punto donde más se exagera. A partir de aquí, lo que sí hay.
Quién gestiona cada cosa
Conviene entenderlo porque cambia a quién le pides las cosas, y casi ningún sitio lo explica.
La marca PlanDiscreto y esta web son de GO PERFORMANCE LABS SL. Lo que lees aquí —estas guías, las páginas de ciudad, la información del servicio— lo hacemos nosotros.
El registro, los perfiles, la mensajería, la moderación, las suscripciones y los pagos los gestiona Hubpeople Limited, que es el operador de la plataforma. Eso significa que tus datos como usuario registrado los trata el operador, y que la política de privacidad y los términos y condiciones que aceptas al registrarte son los suyos. Lo tienes resumido en cómo funciona el servicio y con los datos fiscales completos en el aviso legal.
Qué herramientas existen
Esto es lo que la plataforma pone a tu disposición. Ni más ni menos.
Tú decides qué se publica
Qué información aparece en tu perfil y qué fotos subes. No hay ningún campo obligatorio que te identifique, y la zona se indica de forma aproximada.
Mensajería interna
Las conversaciones ocurren dentro de la plataforma. Mientras te quedes ahí, existe un historial y puedes cortar el contacto; fuera, eso se pierde.
Bloqueo y denuncia
Puedes bloquear un perfil para que no vuelva a escribirte y denunciarlo para que lo revise la moderación.
Tú eliges con quién hablas
No hay ningún algoritmo que te empuje hacia nadie ni que premie responder rápido.
Registro gratuito
Crear la cuenta y preparar el perfil no cuesta nada, así que puedes ver cómo funciona antes de dar ningún dato de pago.
Baja documentada
El procedimiento para darte de baja está publicado y accesible en cancelación y reembolsos, no escondido dentro de la cuenta.
La parte que depende de ti, que es la mayor
Esto suena a escurrir el bulto y no lo es: en la práctica, el riesgo realista casi nunca es un fallo técnico de la plataforma. Es una notificación que salta en la pantalla de bloqueo, una foto reutilizada de tus redes que una búsqueda inversa conecta con tu nombre, una sesión abierta en un ordenador compartido o un dato suelto en una conversación.
Todo eso se configura una vez y queda resuelto. Un correo que no uses en ningún otro sitio, una contraseña exclusiva, las notificaciones sin contenido visible, fotos que no estén publicadas en ninguna otra parte y mirar el fondo antes de subirlas.
Lo tienes paso a paso en la guía práctica de privacidad digital, y las señales de los perfiles que buscan sacarte datos o dinero en reconocer un perfil falso.
Las normas que protegen a los demás
La privacidad no va solo de tus datos: va también de que nadie haga con los tuyos lo que tú no harías con los suyos. Por eso hay normas explícitas y consecuencias.
Lo que se habla en privado se queda en privado: difundir conversaciones o imágenes de otra persona está prohibido en las normas de la comunidad y, en el caso de imágenes íntimas, es además un delito, aunque te las enviaran voluntariamente. Pedir dinero a otros usuarios tampoco se permite bajo ningún pretexto, y es el patrón de estafa más común en este tipo de servicios.
Y hay una distinción que nos parece importante: ser discreto y ser falso no es lo mismo. Puedes proteger tu identidad —no dar tu nombre completo, no enseñar la cara, no decir dónde trabajas— sin engañar a la persona con la que hablas sobre lo que buscas o sobre tu situación.
Tus derechos sobre tus datos
Como usuario registrado puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación y su supresión, además de darte de baja de la cuenta. El procedimiento y los plazos están en la política de privacidad del operador, que es quien los gestiona.
Si no encuentras cómo hacerlo o algo no funciona, escríbenos: aunque la gestión de los datos corresponde al operador, podemos indicarte el canal correcto en lugar de dejarte dando vueltas.
Y si en cualquier momento detectas en este sitio una afirmación que no se sostiene, es la vía más rápida de que la corrijamos. Quiénes estamos detrás y cómo trabajamos está en quiénes somos.
Preguntas frecuentes
¿PlanDiscreto garantiza el anonimato?
No, y desconfía de cualquier servicio que lo garantice. Toda plataforma online guarda una cuenta, un correo, registros técnicos y las conversaciones internas, y hay obligaciones legales que nadie puede saltarse. Tampoco podemos garantizar que alguien de tu entorno no encuentre tu perfil. Lo que sí controlas es qué publicas, qué fotos subes y desde qué dispositivo entras.
¿Quién gestiona mis datos?
La marca y esta web son de GO PERFORMANCE LABS SL. El registro, los perfiles, la mensajería, la moderación, las suscripciones y los pagos los gestiona Hubpeople Limited, el operador de la plataforma, y por tanto tus datos como usuario registrado los trata el operador bajo su política de privacidad.
¿Puedo borrar mi cuenta y mis datos?
Sí. Puedes solicitar la baja de la cuenta y ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión. El procedimiento y los plazos están en la política de privacidad del operador, y el de cancelación de suscripciones está publicado en nuestra página de cancelación y reembolsos.
¿Qué pasa cuando denuncio un perfil?
El perfil queda reportado para que lo revise la moderación de la plataforma, y puedes además bloquearlo para que no vuelva a escribirte. Denunciar sirve aunque tú ya hayas cortado el contacto: es lo que permite que ese perfil no le llegue a la siguiente persona.
¿Los perfiles están verificados?
No describimos funciones de verificación que la plataforma no tenga, así que no vamos a afirmar que exista una verificación de identidad. Lo que sí hay son normas que prohíben los perfiles falsos y la suplantación, moderación y un sistema de denuncias. Para tu propia comprobación, un audio corto o una videollamada de dos minutos antes de quedar resuelven más que cualquier distintivo.